Estado: en desarrollo con el primer consultorio. Esta página describe el diseño de la integración; los detalles se ajustan cuando terminen las pruebas.
Cómo se conecta
Rydent se usa en muchos consultorios como programa instalado en un computador del consultorio. Para esos casos, el asistente usa un agente local: un programa pequeño para Windows que se instala en ese computador.
- Lee la agenda en solo lectura. No modifica citas, pacientes ni ningún otro dato de Rydent.
- Solo hace conexiones de salida por HTTPS hacia la plataforma. No hay que abrir puertos en el router ni dar acceso remoto al computador.
- Envía solo datos de agenda: paciente, teléfono, fecha, hora, profesional y servicio. La historia clínica no se lee ni se envía.
- Se actualiza solo, sin que recepción tenga que reinstalarlo.
Qué puede hacer el asistente con Rydent
| Acción | Cómo se resuelve |
|---|---|
| Recordar citas | Sí, a partir de la agenda leída. |
| Registrar confirmaciones y cancelaciones | Sí, en el panel. Recepción las ve en la vista del día. |
| Ofrecer horarios libres | Depende de lo que permita leer la base de datos de Rydent. Se confirma durante la instalación. |
| Crear o mover citas en Rydent | No directamente. El agente crea una solicitud de cita y recepción la pasa a Rydent. |
Qué necesitamos del consultorio
- Un computador con Windows que esté encendido en horario de atención y tenga Rydent instalado.
- Permiso para instalar el agente local y una cuenta de solo lectura a la base de datos, si aplica.
- Los servicios, duraciones, profesionales y horarios que el agente debe conocer.
- El número de WhatsApp desde el que saldrán los mensajes.
Si el agente local no es una opción
Si no se puede instalar nada en el computador del consultorio, la agenda se puede cargar con el exporte en CSV o Excel.
¿Usas Rydent y quieres probarlo? Hablemos.